Vilken kväll. Klockan 19:00 ser vi att lastbilen som ska leverera fönstren till oss dyker upp. Vi skyndar oss att gå hemifrån för under pågående diskussioner vill jag inte ta emot några fönster. Chauffören ringer och undrar vart han kan ställa av fönstren och jag förklarar situationen för honom och säger att han får göra vad han vill men jag tar inte emot fönstren. Chauffören frågade vilket pris jag fått och jag märkte tydligt hans reaktion när han svarade. Jag beklagade verkligen att han kommit i kläm, jag hoppas att han inte drabbas av vår tvist utan får betalt för sin resa.

Det dröjer inte länge förrän VD:n för firman ringer, klockan är då 19:38. Det var samma man som jag pratade med redan den 7 maj när jag ifrågasatte prissättningen på installationen. Nu var han inte mild i tonen, tur att jag är härdad för jag kan tänka mig att han kan skrämma vem som helst till tystnad. Helt plötsligt skulle installationen gå på löpande räkning, ok sa jag då har vi alltså ett avtal som vi inte ska tillämpa. Då skulle helt plötsligt jag betala mitt fasta pris och rotavdraget skulle justeras vilket innebär att jag skulle betala en summa och en annan summa skulle det ansökas rotavdrag på. Det är inte lagligt att göra så över huvud taget. Jag förklarade för honom att rotavdraget var mitt avdrag som administreras av dom och att jag inte var intresserad av det alternativet. Jag sade också att det förvånade mig att han som vd var så okunnig men hoppsan, där var en öm tå. Han sa också att jag skulle få kostnad för att jag stoppade leveransen i kväll trots att jag har sagt till två personer på firman i dag att jag inte vill ha någon leverans.

Till slut skrek han att dom skulle lämna fönstren hos mig och att jag skulle betalade bara för fönstren. När jag sa ok till det och nämnde aktuell summa skrek han - ska du prissätta fönstren också, dom kostar minst 10.000 kr mer än det du säger. Då frågade jag om han inte läst köpeavtalet för på det står det faktiskt vad fönstren kostar inklusive installation och eftersom rotavdraget är angivet så kan ju till och med ett barn räkna ut vad fönstren kostar enligt avtalet. Du kommer ihåg från småskolans matte, Kalle har 10 äpplen och Ulla får 4, hur många blir det kvar.

Det slutade med att jag sa att inga fönster skulle lämnas på min gård. Jag avvaktar nu vad som händer och mitt löfte om att kontakta skattemyndigheten och media kvarstår om dom fullföljer avtalet vilket jag också sa till honom. Då skrek han du får göra vad du vill. Han pratade också om att jag varit otrevlig mot säljaren, skitsnack, hon var mycket trevlig och jag har inget som helst agg mot henne och det vet hon. Jag har förresten inget agg emot någon på firman, jag vill bara att dom rättar till ett stort fel som dom har gjort.

Han sade också att kunder som mig ville dom inte ha något att göra med. Han hade aldrig pratat med en otrevligare person och förstod inte vad jag var ute efter. Ok sa jag, valet är ditt. Håll med om att vi som konsumenter har rätt att agera när affärer inte går korrekt till. Jag har från flera håll fått rådet, stå på dig.

Fortsättning följer.

Från
    Kom ihåg mig
URL

Säkerhetskod
     

Kommentar

  Hej   Den här bloggen uppdateras inte längre.  Vill du följa Kent och mig i vår vardag och på våra resor gå gärna inpå min nya blogg.   Kent och Annica på väg.  weandourtravelse    ...

Som jag har skrivit tidigare så har vi ju fått en ny liten familjemedlem, Ellens (vårt barnbarn) lilla son Charlie. I början av veckan blev han förkyld. Troligast blev han smittad av någon i familjen. Det är ju omöjligt att hålla barnen borta ...

Att gå tidigare i pension är det bästa beslutet Kent och jag någonsin har tagit. Nu har vi varit lediga över ett år och det blir bara bättre och bättre. Vi har alltid något på gång, det kan vara en resa, en fika på stan med några bekanta eller som ...

Jag vaknade riktigt tidigt i dag. Bredvid mig i sängen, kloss i kloss låg Kent och Thea och sov. Det såg så mysigt ut så jag skulle ta ett kort men jag ville inte tända lampan och väcka dom så jag knäppte med blixt i stället. Det var nog inte så up...

I dag har Thea varit till veterinären och opererat bort två mjölktänder. Det var hörntänderna som inte ville släppa. . Hon skötte sig exemplariskt. I väntrummet var det fler hundar men hon var tyst och satt lugnt och tittade. Matte och husse va...